ENVIOS Y DEVOLUCIONES
- Los gastos de envío se calcularán en base a las tarifas vigentes. Dicho importe se calculará automáticamente en la web antes de finalizar la compra, pudiéndose consultar los diferentes medios e importes antes de la confirmación final. O mediante consulta a través de correo electrónico: contacto@asociacionpadrehoyos.org, teléfono: 687 94 92 08 , WhatsApp 644 75 36 71
- Es posible recoger el pedido en un punto acordado, de manera gratuita, dentro del horario establecido.
- Los pedidos se pueden cancelar sin coste siempre y cuando el envío no se haya hecho efectivo. Si la cancelación se produce una vez enviado el paquete, se considerará una devolución y los gastos que ésta conlleve correrán a cargo del cliente.
- Para cualquier reclamación podrá ponerse en contacto con nosotros a través de cualquiera de los medios disponibles, aunque recomendamos el correo electrónico.
- Las devoluciones podrán hacerse en un plazo máximo de 7 días a partir de la fecha de recepción. Los gastos de envío de esta devolución correrán a cargo del cliente siempre que el motivo de dicha devolución no sea por un defecto de fabricación anterior a la compra, o cuya devolución se derive de un error nuestro.
- Si la devolución a cargo del cliente no pudiese ser realizada por sus propios medios, el importe de ésta será, como mínimo, el mismo que costó el envío. Cuando se de este caso, el cliente deberá ponerse en contacto con la ASOCIACIÒN PADRE HOYOS para acordar el modo de pago de estos gastos, así como la recogida de los productos.
- Bajo ningún concepto se aceptarán devoluciones de libros o productos usados, fotocopiados, etc. así como tampoco aceptamos la devolución artículos virtuales o libros electrónicos.
- La ASOCIACIÒN PADRE HOYOS se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual. En caso de no poderse reponer, se reembolsará el importe pagado por el mismo medio utilizado por el cliente o por otro acordado entre ambas partes.
- En los libros electrónicos y productos virtuales no se admitirá la devolución ni se reintegrará el importe.
- En la reserva de cursos y talleres no se admitirá devolución ni se reintegrará el importe.
| DESTINO | PLAZO DE ENVÍO* | COSTE |
| España | 3-10 días | 6-12€ |
| Portugal | 3-10 días | 18€ |
| Reino Unido | 7-30 días | 25€ |
| Resto de Europa | 10-30 días | 20€ |
| Estados Unidos | 30 días | 35€ |
| Sudamérica | 30 días | 35€ |
| Resto del Mundo | 30 días | 35€ |
* El plazo de envío se expresa en días laborables. Puede haber retrasos debidos a causas externas a la ASOCIACIÓN PADRE HOYOS. ESTOS PRECIOS PUEDEN VARIAR DEPENDIENDO DEL PESO.
Los plazos de expedición indicados son orientativos. En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo nos pondremos en contacto con usted para comunicárselo y darle un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, proceder a su anulación. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.
Le recordamos que en los precios indicados para los gastos de envío no se incluyen los impuestos (aranceles) de importación que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía.
Ante cualquier duda o sugerencia no duden en contactar a través de:
contacto@asociacionpadrehoyos.org,
teléfono: 687 94 92 08 , WhatsApp 644 75 36 71
MODOS DE PAGO
El cliente podrá realizar el pago de la compra por las siguientes vías:
– Tarjeta de crédito: Visa y Mastercard.
– Contrareembolso: Solo válido para Península (no disponible para libros electrónicos)
– Transferencia bancaria: a nuestra cuenta del Banco Santander
ES72 002492348002014052538 indicando Nombre Apellidos y DNI y enviando los datos del pedido a través del formulario web, o al correo electrónico: contacto@asociacionpadrehoyos.org, teléfono: 687 94 92 08 , WhatsApp 644 75 36 71
La opción “Recoger en punto acordado” implica el compromiso de pago del pedido realizado por el cliente por cualquiera de los medios disponibles antes de la recogida de los productos.
Los libros electrónicos únicamente podrán abonarse a través de tarjeta de crédito o bizum.
Comentarios recientes